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Whirlpool inaugura Escola de Serviços em Rio Claro

A Whirlpool Latin America, dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, inaugura nesta segunda-feira, 3 de dezembro, em Rio Claro (SP), a segunda unidade da Escola de Serviços, destinada ao treinamento dos técnicos da Rede de Serviços. Uma equipe interna fornecerá capacitações teóricas e aulas práticas em local equipado com produtos de todas as categorias de produtos fabricados pela Companhia e que simula as situações encontradas em campo. A unidade Rio Claro ainda conta com o Laboratório de Serviços, onde são realizadas simulações e aprovações de procedimentos de reparos em eventuais problemas apresentados pelos produtos das marcas, levando em consideração o tempo, a facilidade, a ergonomia e a segurança dos técnicos. Inaugurado este ano, o Laboratório tem renovado processos ao apresentar soluções mais eficazes para prestação de serviços na casa do consumidor. ?A Rede de Serviços é uma das principais frentes de contato das marcas com o consumidor, que está no centro de todas as nossas decisões. Por isso, o investimento na Escola, para garantir que o consumidor seja atendido com o mesmo padrão de excelência e qualidade oferecido por nossas marcas?, afirma Renata Leão, gerente da Engenharia de Serviços.A primeira Escola de Serviços foi inaugurada no mês passado no Rio de Janeiro. Outras quatro unidades de treinamento serão abertas no primeiro trimestre de 2013 nas cidades de Recife (PE), Joinville (SC), São Paulo e Manaus (AM). A Rede de Serviços das marcas conta com cerca de quatro mil profissionais, distribuídos em mais de 500 assistências técnicas credenciadas em todos os Estados brasileiros.  Sobre a Whirlpool Latin America A Whirlpool Latin America, dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, é líder do mercado latino-americano de eletrodomésticos. É reconhecida e premiada por oferecer produtos inovadores aos consumidores, desenvolver e atrair talentos de alto desempenho e comprometida com a sustentabilidade.Admirada por suas marcas, a Whirlpool Latin America leva a qualidade, a preocupação com o meio ambiente e a paixão dos seus produtos para cerca de 100 milhões de lares brasileiros, o que representa um produto a cada dois domicílios. Atualmente, conta com mais de 14 mil colaboradores e fábricas localizadas em Joinville (Santa Catarina), Manaus (Amazonas) e Rio Claro (São Paulo), além de 23 laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento e quatro Centros de Tecnologia. Na América Latina, tem escritórios na Argentina, Chile, Peru, Guatemala, Equador, Colômbia, Porto Rico, República Dominicana e Miami. Para saber mais sobre a Whirlpool Latin America, acesse www.whirlpool.com.br ou acompanhe: Twitter | @Whirlpool_LAFlickr  Whirlpool Latin America | www.flickr.com/photos/whirlpool_laPress Releases Whirlpool Latin America | www.whirlpool.com.br/ImprensaLinkedIn | www.linkedin.com/company/1300516?trk=tyah