Whirlpool

A Whirlpool procura manter um relacionamento de parceria e qualidade com seus fornecedores. Para isso, conta com ferramentas como o Sistema de Gestão Integrada para Fornecedores (SGIF), criado em 2004, que permite sistematizar e avaliar a evolução dos fornecedores ao longo de toda sua parceria com a Whirlpool.

Originalmente, o sistema englobava apenas os fornecedores diretos, mas, em 2010, a empresa deu início a um projeto piloto de inclusão dos indiretos. O piloto contemplou três principais parceiros de materiais e serviços (alimentação, resíduos e logística) e o resultado dessa experiência deu origem à construção do SGIFI (Sistema de Gestão Integrada para Fornecedores Indiretos), com processos e indicadores próprios. O SGIFI será lançado em 2011 e serão contemplados os grupos mais importantes e representativos dessas categorias.

Os parceiros da Whirlpool também são auditados anualmente por meio das Auditorias de Avaliação de Qualificação de Fornecedores. Em 2010, foram realizadas 67 auditorias. O objetivo do processo é analisar requisitos tecnológicos, de sistema de gestão de qualidade, de saúde e segurança, de meio ambiente, de gestão de substâncias nocivas e de responsabilidade social dos fornecedores.

Em 2010, 87% das empresas auditadas no Brasil obtiveram as classificações Excelente ou Especial, os mais elevados para esse modelo de auditoria. HR6, HR7 e HR9.