Ética
As operações da Whirlpool Latin America e a forma de conduta de seus negócios e parcerias obedecem às determinações do Código de Ética, elaborado pela Whirlpool Corporation, que se aplica a todas as subsidiárias da companhia ao redor do mundo. O documento orienta a conduta pessoal e comercial dos colaboradores, oferecendo diretrizes claras sobre a realização de negócios, a promoção e respeito da diversidade, a elaboração de materiais de divulgação, o relacionamento com clientes e fornecedores, o envolvimento com atividades políticas e o tratamento a ser dado a informações privilegiadas, entre outros temas.
Ao serem admitidos na empresa, todos os novos colaboradores recebem uma cópia do Código de Ética e participam de um treinamento sobre o tema durante as reuniões de integração, realizadas nas unidades. Em 2010, 4.557 pessoas foram treinadas, incluindo os novos colaboradores e a liderança da Companhia. Essas capacitações são realizadas tanto de forma presencial como online, por meio da Whirlpool Virtual University. Também nesse ano, a Whirlpool Corporation publicou, simultaneamente, em todo o mundo as Políticas de Conformidade ao Código de Ética, documentos que complementam e detalham cada um dos itens do código.
A cartilha contendo o Código de Ética da Whirlpool Latin America possui ainda um capítulo que orienta o colaborador em como apoiar o cumprimento dos princípios éticos. Caso tome conhecimento de alguma violação desse código, o colaborador deve comunicar o ocorrido aos seus superiores ou por meio da Hotline, uma linha telefônica gratuita e com atendimento em português, inglês e espanhol. As denúncias encaminhadas pelos colaboradores a esse canal são anônimas e apuradas de forma sigilosa.
Em 2010, a Hotline recebeu um total de 35 denúncias que foram analisadas pelo Comitê de Ética – formado pelo presidente, por membros da diretoria e pelas gerências de segurança corporativa e de controles internos – e tratadas com medidas que vão desde advertência até desligamento.
Clique aqui para fazer o download do
Código de Ética.
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