O Relatório de Sustentabilidade 2012 é quinta publicação consecutiva em que a Whirlpool Latin America utiliza as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI). Desde 2009 o Relatório vem sendo editado anualmente. GRI 3.3

Processo de reporte de informações vem amadurecendo ano a ano, e com colaboração coletivaNesta publicação são apresentados os principais destaques e desafios da Whirlpool frente aos aspectos econômico, social e ambiental de seu negócio, no período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2012. O relatório aborda o desempenho da companhia, por meio de suas unidades industriais e comerciais no Brasil, Argentina, Chile e Peru. GRI 3.1 GRI 3.6 GRI 3.8

Em continuidade ao processo de materialidade iniciado no Relatório de Sustentabilidade 2011, no início de 2013 foi realizado um Diálogo com Especialistas, quando foram discutidos os desafios e oportunidades da sustentabilidade para a gestão e os negócios da Whirlpool. Além do encontro, o processo de materialidade 2012 contou com outras três etapas (informações adicionais no final deste capítulo). GRI 3.5

 O conteúdo desta publicação foi orientado pelos temas relevantes da materialidade e a sua correlação com os indicadores GRI, Pacto Global e Natural Step, apresentado no capítulo Índice Remissivo deste relatório. GRI 3.12

O relatório 2012 foi produzido em duas versões – esta, que é integral, disponível no endereço www.whirlpool.com.br/sustentabilidade2012; e a resumida, em formato PDF, disponível para download no mesmo endereço. As informações apresentadas no relatório foram asseguradas pela KPMG Risk Advisory Services Ltda. O conteúdo atende, pelo terceiro ano consecutivo, o nível de aplicação B+ da GRI. GRI 3.13

O processo de elaboração deste documento teve duração de cinco meses e é resultado do comprometimento de funcionários de diversas áreas da Whirlpool Latin America, que se dedicam à consolidação e validação das informações relatadas.

Mais informações ou dúvidas relativas ao conteúdo deste relatório podem ser direcionadas à empresa por meio de link no endereço www.whirlpool.com.br/sustentabilidade2012, ou por e-mail, para o endereço sustentabilidade@whirlpool.com. GRI 3.4

O processo de materialidade 2012 GRI 3.5

A Whirlpool realizou o seu primeiro processo de materialidade, com vistas à publicação de relatório de sustentabilidade, em 2011. Para o relato do ano seguinte, a empresa ampliou a metodologia para a identificação dos temas relevantes e incluiu o Diálogo com Especialistas como uma das cinco etapas do processo.

Com peso 1 na consolidação final da materialidade, a primeira e segunda etapas do processo identificaram os temas e compromissos apresentados no relatório 2011 e no material de comunicação e planejamento estratégico da Whirlpool.

Terceira fase do processo, o Diálogo contou com a participação de seis especialistas, que representaram organizações dos seguintes setores: elétrico, eletroeletrônico, acadêmico, imprensa e consultoria empresarial. O resultado da materialidade 2011 foi um dos pilares na condução dos temas, riscos e oportunidades debatidos no encontro. Esta etapa teve peso 2 na consolidação final.

Na quarta etapa as entrevistas realizadas com o presidente e outros líderes da Whirlpool Latin America apontaram os temas, que tiveram peso 3 no processo.

Resultado da materialidade

A consolidação final da materialidade para este relatório de 2012 identificou nove temas relevantes (veja no gráfico). Todos foram contemplados e receberam tratamento prioritário neste relato. GRI 4.17

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