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Whirlpool inaugura Escola de Serviços no Rio de Janeiro

A Whirlpool Latin America, dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, inaugura nesta segunda-feira, 26 de novembro, no Rio de Janeiro, a primeira unidade da Escola de Serviços. Com o objetivo de treinar os técnicos da Rede de Serviços das marcas, uma equipe composta por funcionários da Whirlpool fornecerá capacitações teóricas em espaço para 50 pessoas, e aulas práticas em local equipado com produtos de todas as categorias de produtos fabricados pela Companhia e que simula as situações encontradas em campo. Além de treinar os técnicos que já fazem parte da Rede de Serviços, novos profissionais também serão formados no espaço. ?A Rede de Serviços é uma das principais frentes de contato das marcas com o consumidor, que está no centro de todas as nossas decisões. Por isso, o investimento na Escola, para garantir que o consumidor seja atendido com o mesmo padrão de excelência e qualidade oferecido por nossas marcas?, afirma Renata Leão, gerente da Engenharia de Serviços.A iniciativa faz parte do projeto Transformação de Serviços, que tem como objetivo aprimorar o atendimento ao consumidor. A segunda Escola de Serviços será inaugurada em dezembro em Rio Claro (SP). Outras quatro unidades de treinamento serão abertas no primeiro trimestre de 2013 nas cidades de Recife (PE), Joinville (SC), São Paulo e Manaus (AM). A Rede de Serviços das marcas conta com cerca de quatro mil profissionais, distribuídos em mais de 500 assistências técnicas credenciadas em todos os Estados brasileiros. Além da Escola de Serviços, a Rede conta com treinamentos presenciais e à distância por meio de vídeos técnicos e videoconferências via web. Sobre a Whirlpool Latin America A Whirlpool Latin America, dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, é líder do mercado latino-americano de eletrodomésticos. É reconhecida e premiada por oferecer produtos inovadores aos consumidores, desenvolver e atrair talentos de alto desempenho e comprometida com a sustentabilidade. Admirada por suas marcas, a Whirlpool Latin America leva a qualidade, a preocupação com o meio ambiente e a paixão dos seus produtos para cerca de 100 milhões de lares brasileiros, o que representa um produto a cada dois domicílios. Atualmente, conta com mais de 14 mil colaboradores e fábricas localizadas em Joinville (Santa Catarina), Manaus (Amazonas) e Rio Claro (São Paulo), além de 23 laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento e quatro Centros de Tecnologia. Na América Latina, tem escritórios na Argentina, Chile, Peru, Guatemala, Equador, Colômbia, Porto Rico, República Dominicana e Miami. Para saber mais sobre a Whirlpool Latin America, acesse www.whirlpool.com.br ou acompanhe: Twitter | @Whirlpool_LAFlickr  Whirlpool Latin America | www.flickr.com/photos/whirlpool_laPress Releases Whirlpool Latin America | www.whirlpool.com.br/ImprensaLinkedIn | www.linkedin.com/company/1300516?trk=tyah